Questions
fréquentes.
Tout ce qu'il faut savoir avant de te lancer. Si ta question n'y est pas, écris-nous : [email protected] — on répond sous 24 h.
En général
C'est quoi, Sapvint ?
Sapvint est un générateur français de photos portées par mannequin IA, conçu pour les vendeurs Vinted. Tu déposes une photo à plat de ton vêtement, tu règles ton mannequin (genre, teint, pose, décor), et tu reçois une image portée en 15 à 30 secondes. Objectif : plus de vues sur tes annonces sans avoir à poser toi-même.
Comment fonctionne Sapvint, étape par étape ?
Trois étapes. 1) Importer : colle un lien Vinted ou dépose une photo. 2) Configurer : choisis genre, teint, morphologie, pose, décor et type de vêtement ; tu peux masquer le visage si tu préfères. 3) Générer : notre IA produit une photo portée HD en 15 à 30 secondes, sauvegardée dans ton historique.
Quels vêtements puis-je transformer ?
Robes, hauts, pantalons, jeans, vestes, manteaux, jupes, t-shirts, pulls, sacs, accessoires, chaussures… Sapvint s'adapte à toutes les pièces. Tu peux préciser le type pour optimiser le rendu (par exemple : 'jean coupe slim' ou 'robe longue').
Utilisation
Puis-je importer directement depuis un lien Vinted ?
L'import direct depuis l'URL d'une annonce Vinted est en cours de développement. En attendant, il suffit d'enregistrer la photo à plat depuis ton annonce (clic droit ou capture) et de la déposer sur Sapvint — le rendu est identique.
Comment prendre une photo qui rend bien ?
Fond uni (blanc, beige, ou clair), lumière naturelle, vêtement bien étalé sans gros plis, cadrage complet (le vêtement entier dans le cadre), pas d'ombres marquées. Notre IA fait le reste.
Quelles options de personnalisation existent ?
Genre (femme, homme, unisexe), teint (claire, mate, foncée), morphologie (mince, normale, ronde), pose (debout, assise, décontractée), décor (studio, urbain, naturel, minimal), type de vêtement et option masquage du visage.
C'est quoi, le Mannequin Cohérent Pro ?
Une fonctionnalité de l'abonnement Pro (12,99 €/mois). Tu sélectionnes un mannequin parmi 12 modèles pré-validés (6 femmes, 6 hommes, plusieurs morphologies et teints). Ce même mannequin habille toutes tes générations suivantes, ce qui crée une identité visuelle reconnaissable sur ton profil Vinted. Tu peux aussi importer ta propre photo comme mannequin personnalisé.
Combien de temps prend une génération ?
Entre 15 et 30 secondes. Trois phases visibles : analyse du vêtement, génération IA, sauvegarde sécurisée. Tu peux suivre la progression en direct.
Où retrouver mes images ?
Toutes tes générations sont stockées dans ton espace, onglet 'Mes générations'. Téléchargement HD à tout moment. Accessibles tant que ton compte est actif.
Tarifs & crédits
Quels sont les tarifs ?
Trois formules. Pack Découverte : 10 photos pour 3,99 €. Pack Vendeur : 25 photos pour 7,99 € (économie de 20 %, le + populaire). Abonnement Pro : 40 photos par mois pour 12,99 €/mois + Mannequin Cohérent. Tous les paiements passent par Stripe, sécurisés.
Comment fonctionnent les crédits ?
1 crédit = 1 génération. Les crédits achetés en pack n'expirent pas, tant que ton compte existe. Les 40 crédits de l'abonnement Pro se renouvellent à chaque date d'anniversaire de l'abonnement et ne sont pas reportables d'un mois sur l'autre. Ton solde s'affiche en temps réel dans ton espace.
Puis-je cumuler packs et abonnement ?
Oui. Tu peux avoir un ou plusieurs packs en plus de l'abonnement Pro. Les crédits s'utilisent dans cet ordre : crédits d'abonnement d'abord (pour ne pas perdre ceux qui se réinitialisent), puis crédits de packs ensuite — pour t'éviter de gaspiller les crédits qui expirent.
Comment annuler mon abonnement Pro ?
Depuis ton espace, onglet 'Facturation', en un clic. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours. Aucune pénalité. Tu conserves tes crédits restants jusqu'à la date de renouvellement.
Impact sur les ventes
Sapvint augmente vraiment les ventes ?
Sur notre panel d'utilisateurs (920 vendeurs), on observe en moyenne +312 % de vues sur les annonces et environ ×3,5 sur le rythme de vente, +18 % sur le prix moyen. Ces chiffres sont indicatifs — ils dépendent de la qualité de tes photos source, de la catégorie et du prix. Tu peux tester sur tes 5 crédits offerts.
Pourquoi les mannequins IA marchent si bien sur Vinted ?
Parce qu'ils résolvent le principal frein à l'achat : l'incertitude sur le rendu porté. Les acheteurs voient la coupe, le tombé, la taille réelle. Moins de questions, décisions plus rapides, moins de retours.
Sur quelles plateformes puis-je utiliser les images ?
Tes images t'appartiennent. Tu peux les utiliser sur Vinted, Leboncoin, Vestiaire Collective, Depop, eBay, Facebook Marketplace, Instagram, TikTok ou ton propre site. Sans filigrane, sans restriction d'usage. Voir l'article 6 de nos CGU.
Confidentialité & sécurité
Mes photos sont-elles sécurisées ?
Oui. Stockage Cloudflare R2 en Europe, chiffrement en transit (HTTPS) et au repos, accès limité à ton compte. Tes photos ne servent pas à entraîner nos modèles d'IA, ni ceux de nos prestataires (Google, fal.ai) : c'est garanti contractuellement.
Puis-je masquer le visage du mannequin ?
Oui, option intégrée dans la configuration. Le visage peut être masqué (avec un smartphone, un crop ou un flou), ou affiché si tu préfères.
Comment supprimer mes données ?
Tu peux supprimer une image ou ton compte complet depuis ton espace. La suppression est effective sous 30 jours sur l'ensemble de nos sauvegardes (exigence RGPD). Pour toute demande spécifique (export, opposition, rectification), écris à [email protected] — réponse sous 30 jours.
Parrainage
Comment fonctionne le parrainage ?
Tu as un code parrain unique (visible dans ton espace). Quand un ami l'utilise et fait son premier achat (n'importe quel pack), vous recevez chacun +1 crédit gratuit, crédité dès la confirmation du paiement Stripe. Pas de plafond sur le nombre de filleuls.
Où trouver mon code ?
Dans ton espace, onglet 'Parrainage'. Tu y trouves ton code, ton lien, le compteur de filleuls, et les boutons de partage.
Quand le bonus est-il crédité ?
Dès que Stripe nous confirme le paiement de ton filleul (quelques secondes à quelques minutes). Tu reçois un e-mail de confirmation et les crédits apparaissent dans ton solde.
Y a-t-il une limite au nombre de parrainages ?
Non — il n'y a pas de plafond technique. Les utilisateurs les plus actifs ont cumulé plus de 50 crédits offerts par parrainage. On se réserve néanmoins le droit de suspendre les comportements manifestement frauduleux (faux comptes liés au même IBAN, par exemple).